OLS SEGUROS

a) DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATO DE SEGURO:

Tomador asegurado:

- Declarar sinceramente el estado del riesgo.
- Mantener el estado del riesgo y notificar cambios.
- Evitar la expansión y propagación del siniestro.
- Dar aviso de la ocurrencia del siniestro.
- Cumplir con las garantías.
- Pagar la prima.
- Proveer al salvamento de las cosas aseguradas.
- Declarar seguros coexistentes.

Obligaciones derivadas del contrato de seguros:

- Expedicion de duplicados.
- Depósito condicionado ante la SFC.
- Deber de información - alcances de las pólizas.
- Devolver primas no devengadas.
- Pago indemnización o suma asegurada.
- Expedir y entregar póliza.
- Estudio de riesgo subjetivo.
- Normas de protección al consumidor.

Fuente: Fasecolda

(https://fasecolda.com/files/7013/8626/3513/jul-aspectos_bsicos_del_contrato_abc_de_seguros.pdf)

b) COBERTURA, EXLUSIONES Y GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS OFRECIDOS

Las condiciones, exclusiones y garantías de los productos comercializados por nuestra agencia pueden ser consultados en los siguientes enlaces. En caso de alguna aclaración o atención personalizada nuestras líneas están a su disposición.

SEGUROS GENERALES Y AUTOS

SOAT se pueden consultar los siguientes enlaces:

https://www.segurosdelestado.com/productos/productos/1107

https://www.previsora.gov.co/sector-soat

c) SERVICIOS DE INTERMEDIACIÓN PRESTADOS

La labor de la agencia es asesorar al cliente para que, de varias opciones de asegurabilidad, escoja la que mejores condiciones le ofrezca, así como acompañarlo durante el curso del contrato de seguro celebrado.

d) COSTOS DEL PRODUCTO

Estos costos los determina la aseguradora de acuerdo con cálculos estadísticos que involucra frecuencia y severidad de los siniestros, así como gastos asociados a la operación (Gastos de expedición e impuestos)

e) LA FORMA DE VINCULACION CONTRACTUAL DEL INTERMEDIARIO CON LA ASEGURADORA Y SU ESTADO EN EL SISTEMA UNIFICADO DE CONSULTA DE INTERMEDIARIOS DE SEGUROS

Esta información la puede consultar en los siguientes enlaces. Para más información nuestras líneas están en disposición de atenderlo.

https://www.segurosdelestado.com/sucis/sucis

f) RESPONSABILIDAD COMO INTERMEDIARIO FRENTE AL CONSUMIDOR

La agencia cuenta con el personal idóneo y las herramientas necesarias para orientar y hacer el acompañamiento en debida forma al consumidor financiero, al inicio y durante la relación que surja con la compañía de seguros.

g) AUTORIZACION OTORGADA POR LA ENTIDAD ASEGURADORA PARA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO OFRECIDO

La agencia OLS ASESORES DE SEGUROS esta autorizada y capacitada por cada una de las entidades aseguradoras con las que trabaja para comercializar sus productos en nuestra agencia. Si desea obtener alguna de ellas o más información puede comunicarse a nuestras líneas telefónicas y con gusto le atenderemos.

h) PROCEDIMIENTO, PLAZOS Y DOCUMENTACION A TENER EN CUENTA PARA LA RECLAMACION

En el orden jurídico nacional no hay una tarifa de documentos para realizar una reclamación de un siniestro por lo que, al existir libertad probatoria, con nuestro apoyo acreditaremos la ocurrencia del siniestro y la cuantía de la perdida.

i) CANAL DE PETICION, QUEJA O RECLAMO

Las peticiones, quejas o reclamos serán atendidas a través de nuestro correo electrónico administrativo@olsseguros.com o por medio de nuestras líneas telefónica 7566009 línea celular 3123048777.

Servicio De Intermediación OLS Asesores De Seguros Ltda. Circular 050